google-site-verification=xhPteP52iTK9SxOD_CJAxm7V9LyVCFZqNpQtkhcwyQQ

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Para proteger a todos los clientes y asegurar que todas las devoluciones y cambios se manejen de manera justa, ALFAVA 2018 S.L. puede requerir un recibo o rechazar su devolución o cambio en algunas situaciones, tales como: 
 

  • Productos que no fueron comprados directamente de ALFAVA S.L. - como en una tienda de segunda mano

  • Productos que han sido desfigurados

  • Productos con etiquetas faltantes

  • Productos sin recibos o ID de tienda

  • Productos que no han sido limpiados

  • Productos que se han perdido o dañado hasta el punto en que no son utilizables
     


Envíos

Nuestro método de envío lo realizamos a través de agencia de transporte. El plazo de entrega después de recibir su compra es de 3-5 días hábiles. La tarifa del transporte variará en función de los kilos y la comunidad de destino de su pedido.
 

Haga una devolución o cambio a través del correo
 

¿Necesitas hacer un intercambio de inmediato?

Haga su pedido en línea o llame +670 50 22 79 para la entrega más rápida.
 

Los detalles del reembolso
 

Tomará hasta 15 días para recibir un reembolso completo. Los obsequios reciben un crédito de mercadería, pero la mayoría de las veces le reembolsaremos en el método de pago utilizado.

 

*Para proceder al reembolso o devolución de un artículo, por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Gracias.

Contacto:

+34 679 50 22 79

Dto. comercial: javier.alfava@gmail.com
Administración: sergio@alfava.es​

Atención al cliente:

Lun – Vie: 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 18:00

  • LinkedIn - Círculo Negro
  • Facebook

© ALFAVA 2020